宁夏交投211太阳山收费站三项举措全面开展ETC宣传推广发行服务工作

 
本网讯(丁晓梅)为加快实现宁夏高速公路不停车快捷收费,提高高速公路通行效率,实现收费服务一体化,进一步促进物流业提质增效,全面推进宁夏取消高速公路省界收费站相关工作的落实,宁夏交投高速公路管理有限公司211太阳山收费站坚持司乘自愿的原则,采取三项举措全面开展ETC宣传推广发行服务工作。

一、提高认识,强化组织领导。一是积极召开动员部署会,传达上级文件精神并解读相关政策,让全站职工高度重视ETC发行服务工作;二是加强人员培训,保障设备供应,有针对性地制定计划,明确责任主体,分解发行任务,准确、高效、便捷、迅速地启动ETC发行服务工作。

二、扩大范围,强化宣传推广。以现场服务为主,通过口头宣讲、发放宣传彩页、张贴海报、提供温馨提示等方式,利用微信、QQ等为载体大力宣传ETC优点、优惠政策及在快捷通行、提质增效、节能减排等方面的重要意义,树立ETC服务品牌,扩大社会影响力,鼓励和引导货车及专项作业车用户积极安装使用ETC。

三、优化服务,做好通行保障。加强收费人员文明服务意识和工作理念,提升服务质量,主动为司乘提供ETC知识讲解服务,及时解决ETC出现的各类业务问题,保障车辆正常通行,充分发挥线上线下合作发行渠道优势,为广大司乘人员提供方便快捷优质的服务。

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