线上“一网通办” 线下“只进一扇门”

  本报讯(沈阳日报、沈报融媒记者邱菊)记者11月16日了解到,近期,沈阳发布《沈阳市推进政务服务“一网、一门、一次”改革及全市一体化在线政务服务平台建设实施方案》,将以建设全市一体化在线政务服务平台为依托,加快推进线上“一网通办”,线下“只进一扇门”,现场“最多跑一次”。

“一网、一门、一次”

“一网通办”是将政府部门提供的政务服务通过互联网手段,以网站、微信等为媒介对外提供服务。从功能上,支持企业和群众网上查询办事指南、预约办事内容、提交申报材料、查看办理进度、咨询疑难问题;从内部管理上,有利于提升对政务服务事项的全流程监管与考核评价水平。

“只进一扇门”是通过整合审批职能、集中服务事项、规范运行体系,让企业和群众到各级政务服务中心即可完成全审批手续办理,并可实现跨地区、跨部门、跨层级事项的“同城通办”。

“最多跑一次”是通过事项梳理、数据共享、要件复用等手段,以数据“跑路”代替群众“跑腿”,从根本上提升审批效率,减少跑动次数,实现单一事项或一类事件的办理全过程只需申请人到现场一次。

“最多跑一次”“同城通办”

按照《方案》,年底前,市、区县(市)两级政务服务事项网上可办率不低于70%;市、区县(市)两级政务服务事项进驻综合性实体政务大厅比例不低于70%,50%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;企业和群众到政府办事提供的材料减少30%以上,市、区县(市)两级30个高频事项实现“最多跑一次”。

2019年,市、区县(市)两级政务服务事项网上可办率不低于90%;70%以上政务服务事项实现“一窗”分类受理;企业和群众到政府办事提供的材料减少60%以上,市、区县(市)两级100个高频事项实现“最多跑一次”。

2020年,政务服务事项“应上尽上”,除特殊事项外,均可实现网上办理,热点服务和便民事项基本实现“最多跑一次”“同城通办”。

“一次认证,全网通办”

全市一体化在线政务服务平台,将作为面向企业和群众开展在线政务服务的统一入口。自2019年1月起,不再保留市直有关部门网站内的政务服务申报及办事指南发布功能。

建设统一身份认证系统,依托全省统一的身份认证体系,为全市政务服务业务办理提供统一身份认证服务,实现“一次认证,全网通办”。建设统一公共支付系统,依托全省统一的公共支付系统,与非税收入系统、各执收部门收费系统、非税收入代理银行和代收机构专用系统等进行对接,为政务服务提供安全、便捷的网上支付渠道和资金结算服务。

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