成功推广“超柜”服务

 本报讯 为全面优化对公开户服务,农业银行近日在全行范围内成功推广超级柜台对公账户智能服务体系(以下简称超柜对公账户体系)。即以超级柜台系统为数据共享与流程控制平台,将客户、客户经理、运营作业有机融合,实现对公开户“端到端”全流程自动化、智能化。

  番禺农行相关负责人介绍,在办理业务时,客户无需填写任何纸质申请书、协议,全流程电子化阅读、确认,原多次繁琐签章现仅需一次。柜员“一键式”即可办理开户联动十三项常用对公产品签约。客户还可以办理存量账户多产品联动签约、销户联动解约业务,享受同样的申请无纸化、业务处理电子化、前后台协同作业、流程深度整合的一键式服务。客户无需到网点就可以多渠道(企业掌银、门户网站、“淘宝小镇”电商平台等)预约开户,并可直接预约至客户经理。 

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