南京市仙林湖社区的居民赶上一件新鲜事儿，小区门口居然可以“买”服务了。

今年10月，苏宁帮客售后服务中心在仙林开业了第一家服务社区店，附近5公里内的用户只需要3分钟就可以预约店内的服务工程师，“购买”苏宁帮客的维修、安装、保洁、清洗、除螨、家装改造等等服务。

据悉，这家苏宁帮客生活服务中心是苏宁帮客的首家社区服务店。占地250平米的店面，服务周围大概覆盖了附近五公里内的社区，将近20万左右的消费者。

老年人口中的“万能保姆”

开业当天，住在枫情水岸小区的张阿姨就成了苏宁帮客生活服务中心的顾客了。她预约了热水器清洗的服务。张阿姨告诉记者，今年秋天自己把腰给扭到了。“我就想着把落地扇放进仓库，把取暖器拎出来，结果一下子扭到了。”张阿姨和老伴去年刚搬进新房，孩子都在国外，回家不方便，平时房子就老两口来打理。张阿姨讲，马上就要到年底了，家门口有了打扫房子的“保姆”，过年大扫除就不用和老伴忙里忙外了。

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张阿姨的“保姆”就是苏宁帮客服务中心，店内的家电维修、房屋装修和家政清洁服务得到了附近老年人的喜爱。据店内的营业员介绍，进入11月以来，进店咨询房屋清洁的顾客明显增多，老年人占据多数。老年人行动不便，儿女不在身边的话，操作重活很容易伤着身体，苏宁帮客生活服务中心就像是老年人的一个年轻体壮的“男保姆”，可以帮助老年人用户实现想要的服务。

年轻人高品质生活的“体验店”

入冬以来，南京阴雨不断。家里洗的衣服不及时烘干就会出现发霉的味道，苏宁帮客生活服务中心引入上门洗衣服务，附近居民可以手机下单，顺丰上门取件，衣物清洗后，顺丰送回。日常洗衣、家居家纺和皮具鞋类都采用进口设备清洗，衣物全程价保。

帮客服务中心的开业为仙林湖社区带来了更完善的服务，李杰在附近租房两年多了，帮客服务中心对他来说更像是高品质服务的一个体验店。注重生活品质的年轻人可以租房，但是生活是自己的。处女座的李杰有着对细菌say no的一贯态度，苏宁帮客的除螨服务顺理成章的成为了李杰最常预约的一项服务。

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尘螨过敏，脸上长痘痘，咳嗽……这样的症状都与家里的螨虫戚戚相关。据报道，我国过敏人数占全国总人口近三分之一，而这些过敏性疾病患者中，有高达70%的过敏原是螨虫，儿童患者所占比例更高。据悉，在苏宁帮客生活服务中心有着专业的除螨服务。该服务采用进口专用设备，专业认证工程师团队，可视化的作业效果，解决消费者的螨虫之忧。

此外，帮客服务中心还提供奢侈品回收的服务。像李杰这样注重消费品质的年轻人还有很多，苏宁帮客奢侈品回收服务有专业的第三方平台鉴定，能够对奢侈品进行合理的定价。

苏宁帮客生活服务中心开业一个月以来，服务用户近千人，“321”的服务标准，即3分钟响应、2小时上门、1小时服务，给附近用户带来了快速上门、品类多样的生活服务。据苏宁帮客相关负责人透露，接下来一年的时间里，苏宁帮客家会围绕苏宁小店的开店步伐，在全国开1000家门店，南京市区将达到50家。