沈阳推广“10分钟便企利民服务圈”

 本报讯 (记者刘旭)只要10分钟,社区居民就可享受医疗、金融、教育、生活便民4大类39项服务。在沈阳市皇姑区辽河金融商贸区(街道)富城社区,沈阳市推广的“10分钟便企利民服务圈”受到越来越多人的欢迎。

富城社区现有居民7158人。为了整合辖区资源,最大程度上方便居民生活,2017年4月,社区试点建设多元服务型社区,与附近企事业单位和商户签订战略合作协议。一方面为居民提供高质量生活服务,另一方面也为企业提供招工、工会、社保和小额贷款免息等相关政策咨询办理等服务。同时,社区还聘请了10名辖区居民作为义务监督员。

1月23日,在富城社区办事处内,62岁的社区居民王凤霞正在用沈阳农商银行自助缴费机缴电费,一旁的工作人员帮她读取银行卡,选择电费缴费选项。“1分钟就搞定了,以往去附近的银行排队,一来一回至少1个小时。”她告诉记者。

“这一年多的服务比前好几年的服务还要多,服务落实情况也特别好。”社区居民马新平今年70岁,他是社区义务监督员之一,也是“富城圈”的受益者。如今,每天中午马新平都能买到幸福苑居家养老中心提供的一荤两素6元午餐。仅此一项利民措施,同他一样受益的社区老人就有70余人。

“10分钟便企利民服务圈”带来的变化还远不止这些。社区与沈阳市第四人民医院北院区等机构合作共建自助式“健康小站”,医生定期义诊,为居民提供测血压、血糖、刮痧、理疗等服务;社区与盛京银行五一支行合作,为居民开通绿色通道和免基础服务费服务;中原物业公司等企业为居民提供助餐、助浴、家政、物业维修、家电维修等生活服务;添艺舞蹈培训中心为困难居民家庭儿童开展免费培训……

“社区居民方便了,我们企业也受益”,社区附近的韩味园烧烤店经理于思语对记者说,“以往社区居民请客都爱去商圈,我们与社区签了合作协议,推出半价菜、赠送菜等优惠活动,客流量明显增加,精心经营下积攒了不少回头客。而且,社区帮我们招服务员,为我们提供相关政策咨询,还联系银行让我们成为了大客户。”

据了解,富城社区打造“10分钟便企利民服务圈”的经验被列为沈阳市第三批20条可复制、可推广营商举措之一,在沈阳全市进行推广。

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